Adrexo, opérateur privé de colis livrés à domicile, et Kiala, réseau de commerces de proximité - points de livraison, s’associent pour proposer une nouvelle offre en France, dans laquelle se combinent la distribution à domicile et la mise à disposition de colis sur un réseau de 3 900 points de livraison, alliant proximité et grandes amplitudes d’ouverture. Les relais Kiala viennent ainsi compléter et enrichir le concept «100% à domicile» d’Adrexo. Avec cette nouvelle offre combinée, les acteurs de la vente à distance peuvent désormais proposer à leurs clients le choix entre une livraison à domicile par Adrexo avec, éventuellement, prise de rendez-vous, et la formule du dépôt dans un point relais Kiala de leur choix.
Pensée pour le consommateur, cette formule permet également d’augmenter l’attractivité des petits commerces de proximité qui ont aujourd’hui du mal à rivaliser avec les grandes surfaces. Adrexo et Kiala cumulent à eux deux une part de marché de 15%, ce qui représente 35 millions de colis. Ils ont pour ambition de doubler ce volume dans les deux prochaines années.